吐鲁番鸿宇食品有限公司致力于葡萄干、瓜子、核桃和南瓜子的加工及出口销售。基于严格的质量把控和产品稳定性，鸿宇的产品远销海外，获得国内外市场的一致好评。目前，鸿宇90%的产品用于出口，10%的产品在国内销售。
产品品质是制胜出口市场的法宝
鸿宇销售额逐年攀升的秘诀，便是保证产品品质符合国际通用的质量标准，而确保产品品质的重要措施之一，便是自动化光学分选技术。葡萄干产品中夹杂的玻璃等各类杂质，会造成客户满意度降低，产品召回，影响出口业绩，并对品牌形象造成威胁。为了促进出口业务的增长，鸿宇食品多方寻找合适的自动化品控技术。2008年，鸿宇接触到了陶朗的光学分选技术，并在详细了解和对比后，决定引进一台陶朗的分选设备，用于分选瓜子、核桃和南瓜子。在后续使用过程中，陶朗设备的稳定性能让鸿宇相信，他们的选择是正确的。
营业收入年增长30%的秘诀
鸿宇食品引进了陶朗的分选技术后，保证了始终如一的高质量产品，赢得了海内外客户广泛好评。由于产能扩大的需要及对产品质量的不懈追求，在2013年和2016年，鸿宇又相继引入了两台陶朗的Helius分选机，用于在新疆吐鲁番新建的葡萄干加工产线上，根据颜色、结构、尺寸、形状等，精确地剔除有瑕疵的产品以及玻璃、塑料、葡萄梗、小石子等杂质，以实现产能和品质的双重收益。鸿宇在品质把控方面所做的各种努力以及技术引进方面的投资，为鸿宇的稳健发展带来了回报。
“由于出口业务的需要，我们与陶朗结缘。陶朗的可靠技术已得到世界各地客户的广泛证实。也的的确确帮助我们满足了海外客户的严格品质要求，提升了客户的满意度，促进了出口业务的发展。近年来，我们的营业收入以平均每年30%的速度增长。”
——鸿宇食品总经理, 沈星明
陶朗关怀: 响应速度本地标准
陶朗团队有丰富的行业经验和知识，并熟谙欧美国家的先进加工经验，在设备选型之前，销售团队针对产线上存在的瓶颈问题和潜在隐患提供了改善建议，帮助客户全方位的提高加工线效率。在设备选型过程中，陶朗团队会提供免费的分选效果测试，让客户亲眼见证分选后的产品品质。此外，陶朗提供从安装到后期维护、升级的全方位本地服务支持。在使用过程中，陶朗的服务工程师可以与客户进行无障碍的高效沟通，并提供及时的技术支持，确保生产的连续性和稳定性。为了确保客户现场生产不中断，陶朗还在厦门建立了国内仓库备件，95%的常用备件均可在接到客户需求后，在24小时内从国内仓库发货，将停机时间控制到最短，大大减少了因机器停转而造成的损失。
“令我们影响最深刻的，便是陶朗的本地服务工程师们，他们不但技术精通，还非常负责和细心。他们灵活通过等多种通讯方式，跟我们的生产负责人沟通，让我们的问题总能得到及时解决。我们既享受了进口设备的可靠性能，同时又享受着可与国产品牌媲美的迅捷服务。”
——鸿宇食品总经理, 沈星明
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