Old Dutch的成功故事例始于一个词：质量。成立 于1930年代初成立于明尼阿波利斯，一直从美国北边到中西部地区，始终生产最好的新鲜薯条。从最开始，Old Dutch生产薯条就特别用心，他们采用最纯的原料和先进的加工线保证公司的高标准要求。“我们很自豪，整个公司所有产品的质量都有保证”，Old Dutch公司的项目经理Jorn Remmem说。
Old Dutch在北美有七个生产厂，产品销售到美国中西部、加拿大和新英格兰。公司在市场上树立了很强的品牌认可度，在市场上独树一帜。凭借质量的稳定优势，Old Dutch成为10大薯条供应商之一。
质量投入
大约两年前，Old Dutch开始寻找适合的薯条分选机。公司的理念从各方面都要满足质量要求，因此他们要寻找具有相同理念的供应商。
了解欧洲的替代分选设备生产商。通过杂志、业内口耳相传和展会我们很快就想到了会成为我们潜在合作伙伴的公司”， Remmem先生说。“在我们进行资本投入时，保持好的经济手段，保证公司未来成长很重要。我们应做出明智的决定，选择能同时提高质量并降低成本的设备。”
“我们评价如何才能将设备添加到生产线，使其能够提供更好的质量。”
Old Dutch公司的主要项目经理Jorn Remmem
Old Dutch进行了深入的市场调查。“第一次接触陶朗的中西部销售经理Jim Timmer后，我们看到了分选机的性能。我们对它的分选性能感到惊讶，并决定进一步了解陶朗的产品。通过比利时总部的成功测试，并且以对法国公司的访问作为参考，陶朗证明了他们可以实现所有对我们的承诺。”
“在用我们的薯条进行测试时，模拟了我们的生产环境，我们可以看到实际效果。该分选机不仅效果出色，而且性价比很高。”Jorn Remmem总结道。
”当天结束要做出决策时，我们认为陶朗的强项之一是他们可以提供优秀的技术支持和客户服务。在设备上进行测试或者要看运行的设备，都不是问题 。陶朗承诺的每件事，他们都在后面提供支持。陶朗的整个组织都充分展示了专业性。“
“您要确保达到良好的质量水平，这正是陶朗分选机为我们提供的。”
Old Dutch公司的主要项目经理Jorn Remmem
“这让我们感觉很好，因为我们不仅看到了价格便宜、功能强大的Genius™设备，而且知道在我们需要的任何时候，都有一个强大、可靠的组织会为我们提供帮助和支持。我们就这样做出了决定！” Remmem先生总结道。
本地技术支持
陶朗与不同国家的当地代表进行合作。“Jim Timmer在售前和售后服务方面做了很好的工作。在我们需要他的建议和帮助时，他们总会在那里。提供可以与您交流并为您提供更多信息的当地人员，正是陶朗所提供的优秀客户服务的一部分”，Jorn解释说。
安装后的效果
我们的决策考量的一个重要因素是陶朗Genius™的分选效率。陶朗可以剔除次品，同时最大限度降低误剔率，这是衡量薯条分选机的重要参数之一。
“我们已经运转这些设备有一年半时间了，它们每天都工作得很好，没有任何问题。我们对性能很满意，而且肯定会推荐陶朗的分选机”，Jorn说。
而且自从安装陶朗Genius™后，Old Dutch降低了安装和维护成本。将设备正确集成于现有生产线中对于降低安装成本和操作成本都非常重要。陶朗花时间对设备进行调整，使其适合生产线，并使改变最小，使总体成本降到了最低。
“开始时，我们在对设备设置正确参数方面遇到了一些困难，但是我们的密切合作再一次让我们很快解决了问题。我们让设备和生产线的其他部分进入了正常的状态，很快发现得到的质量结果甚至好于测试时的指定值。
我们知道，一开始，您总是要经历这些困难的。而且我必须说我们对整个过程中事情的进展还是很满意的。经过最初的调试困难后，我们的七套陶朗分选机没有出现过任何问题。”Jorn说。
“提供可以与您交流并为您提供更多信息的当地人员是陶朗所提供的优秀客户服务的一部分”
Old Dutch公司的项目经理Jorn Remmem
挑战
薯条行业最大的挑战之一是找到质量和产量的平衡。“我们看到陶朗分选机的一致性能让我们同时优化质量和产量！”
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